2020 年漯河市博物馆观众调查报告

        2020 年漯河市博物馆采用多种方法收集观众的反馈意见。

除了工作人员定时巡视展厅、与观众进行面对面的交流以外，还在展厅内设置了观众意见簿，方便观众将参观过程中的感受、意见和建议记录下来。另外，我们对入馆观众进行了问卷调查。具体方法是在一楼服务台处发放调查问卷，由工作人员请观众协助填写，内容包括观众本人的基本信息、参观需求，意见建议等。截止12月共收回问卷 2200 余份。现将问卷内容分析如下：

一、性别情况

性别	人数	占有效问卷的百分比（%）
男	1322	60.1%
女	878	39.9%
总计	2200	100%

由上面表格可以看出：2020 年观众中男性与女性的比例分别为 60.1% 和39.9%，男性要比女性略多一些。

二、年龄层次

年龄	人数	占有效问卷的百分比（%）
少儿	462	21%
青年	1232	56%
中年	308	14%
老年	198	9%

从年龄层次上看，青年观众（18-44岁）占总人数的 56%，少年儿童观众（0-18岁）占总人数的 21％，这两部分观众是参观的主要人群。

三、教育程度

文化程度	人数	占有效问卷的百分比（%）
初中以下	432	19.6%
高中以下	672	30.5%
大专、本科	966	43.9%
硕士及以上	130	5.9%

从教育水平上看，以研究生以下的学历人群为主，占总人数的 94.1%。由于我馆的观众中在校学生占到了很大的比例，这个数目也体现了观众中以参观学习为目的的受众占到了很大部分。

由上面表格可以看出：2020 年观众的年龄构成上，以青少年观众比例较高，是因为这部分人观念比较新，勇于接受新事物。从教育水平上看，观众的教育程度以大专、本科为主。作为文化教育机构的博物馆，不但是公众普及文化教育的机构，也要求了前来参观的观众需要具备一定的文化素质。

 

 

公示栏公示2020年观众调查